Preguntas frecuentes
Las respuestas a las preguntas que más se repiten antes de lanzarse.
¿Qué ocurre justo después de mi pago?
El proceso es automático e inmediato. Serás redirigido a la página de pago seguro de Stripe, pagarás el primer mes (29 €) y volverás automáticamente al sitio. A continuación recibirás un correo con el enlace para elegir tu contraseña, y tu cuenta ya estará abierta: los 13 módulos, los PDF y las ofertas son accesibles de inmediato. Si el correo tarda, revisa tu carpeta de spam.
¿Qué es el permiso G y me afecta a mí?
El permiso G es la autorización que permite residir en Francia mientras se trabaja en Suiza. El programa detalla las condiciones, el trámite y el papel del empleador en el módulo 3. Si en cambio piensas instalarte en Suiza, el módulo también trata ese caso: el permiso solicitado no es entonces el mismo.
¿Hay que haber trabajado ya en Suiza?
No. El programa está pensado tanto para quienes nunca han trabajado en Suiza como para quienes ya lo hacen y quieren progresar. El programa parte de la base: entender el mercado, lo que esperan los empleadores y los códigos locales.
¿El programa me garantiza un empleo?
No, y nadie puede garantizarlo seriamente. Lo que aporta el programa es un método probado, los códigos que esperan los empleadores suizos y las herramientas para postular con eficacia. El resultado también depende de tu perfil, tu constancia y el mercado.
¿Cuánto tiempo hay que dedicar al programa?
Calcula unas seis horas de contenido, a tu ritmo. Tu progreso queda guardado: siempre retomas donde lo dejaste. Tu acceso dura mientras tu suscripción esté activa; puedes cancelarla en cualquier momento.
¿Puedo cancelar o pedir un reembolso?
Puedes cancelar en cualquier momento desde «Mi cuenta»: no se vuelve a cobrar nada y tu acceso sigue abierto hasta el final del periodo ya pagado. En cambio, el periodo en curso no se reembolsa: como todo el contenido es accesible desde el momento del pago, al suscribirte renuncias a tu derecho de desistimiento. Se indica claramente antes del pago y se recuerda en las condiciones generales de venta.
¿Qué oficios están cubiertos?
Todos los oficios de la restauración: jefe de rango, camarero o camarera, camarero de barra, jefe de sala, sumiller, cocinero, ayudante de cocina, jefe de partida, y los puestos asociados tanto en sala como en cocina.
¿El programa solo trata sobre Ginebra?
No. Ginebra es la cuenca de empleo más densa para los trabajadores transfronterizos, pero el programa cubre todos los cantones: Vaud, Valais, Neuchâtel, Jura, Basilea y los demás. Las ofertas, además, se pueden filtrar cantón por cantón.